Chez Otimos Gear, nous garantissons la qualité et la durabilité de nos tentes de randonnée x-lite. Chaque tente bénéficie d'une garantie limitée de deux ans couvrant l'ensemble des composants contre tout défaut de matériau ou de fabrication.

Ce qui est couvert :

• Défauts de fabrication

• Matériaux ou composants défectueux

• Défauts de fabrication affectant le bon fonctionnement

Ce qui n'est pas couvert :

• Usure normale

• Dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'un entretien inadéquat

• Dommages accidentels causés par le client

• Modifications ou altérations apportées au produit

Si un défaut couvert par la présente garantie est constaté au cours de la période de 2 ans, nous procéderons, à notre discrétion, à la réparation ou au remplacement de la pièce concernée. Il incombe au client de nous renvoyer l'article défectueux afin que nous puissions l'examiner. Une preuve d'achat est requise pour toute demande de garantie.

Pour faire valoir votre garantie ou obtenir de l'aide, veuillez contacter notre service client.